Puede dirigirse a la Fundación o a su Delegado de Protección de Datos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

¿Qué datos tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo?

Navegación por el Sitio Web

Por el simple hecho de navegar por el Sitio Web se recopila información sobre la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la duración de la visita, con fines estadísticos, a través de Google Analytics y Metricool. Esta información no se vincula, con carácter general, a una persona identificada. Su tratamiento queda condicionado al consentimiento previo de la persona usuaria a través del panel de configuración de cookies gestionado por CookieYes (véase la Política de Cookies).

Formulario «Pide Cita»

• Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y, en su caso, motivo o descripción de la consulta.
• Finalidad: gestionar la solicitud de primera cita o consulta con los equipos de la Fundación y contactar con la persona interesada para confirmar o concertar la cita.
• Base legal: el consentimiento de la persona interesada, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad antes de enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: mientras sea necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo legal mínimo de 3 años.

Formulario «Hazte Voluntario»

• Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, disponibilidad horaria, motivación y, en su caso, currículum vitae.
• Finalidad: gestionar las solicitudes de voluntariado y la posible incorporación de la persona interesada a los programas de voluntariado de la Fundación.
• Base legal: el consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: mientras se mantenga la relación de voluntariado y, como mínimo, 3 años desde la última actividad o desde el rechazo de la solicitud.

Formulario «Hazte Socio»

• Datos tratados: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono y, en su caso, datos bancarios (IBAN) para la domiciliación de la cuota periódica.
• Finalidad: gestionar el alta y mantenimiento de la condición de persona socia o colaboradora, gestionar el cobro periódico de la cuota, remitir comunicaciones sobre las actividades de la Fundación y, en su caso, emitir el certificado fiscal correspondiente.
• Base legal: el consentimiento de la persona interesada y la ejecución de la relación que se establece con la Fundación como persona socia; en lo relativo a la facturación y obligaciones fiscales, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Conservación: mientras se mantenga la condición de socio o colaborador y, tras la baja, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales, fiscales y mercantiles aplicables (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio).
• Destinatarios: entidad bancaria o plataforma de gestión de cobros, gestoría/asesoría fiscal-contable de la Fundación y, en su caso, la Agencia Tributaria.

Cuestionarios de consumo

El Sitio Web ofrece cuestionarios de consumo con fines informativos y de concienciación. Estos cuestionarios son completamente anónimos: no recogen ningún dato identificativo (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección IP ni ningún otro). Únicamente se registran las respuestas de forma agregada con fines estadísticos. En consecuencia, el tratamiento asociado a estos cuestionarios no está sujeto al RGPD ni a la LOPDGDD.

Canal de atención a través de WhatsApp

• Datos tratados: número de teléfono, nombre (si figura en el perfil de WhatsApp), contenido de la conversación y, en su caso, archivos adjuntos.
• Finalidad: atender consultas e informar a personas usuarias, familiares y profesionales a través de un canal de mensajería instantánea.
• Base legal: el consentimiento de la persona usuaria, manifestado al iniciar voluntariamente la conversación (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: el tiempo necesario para atender la consulta planteada, salvo que deba conservarse durante un plazo mayor para el cumplimiento de una obligación legal.
• Destinatario: WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited, en su condición de proveedor de la plataforma de mensajería, que trata determinados metadatos de la comunicación (número de teléfono y metadatos técnicos) conforme a su propia política de privacidad, disponible en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy. Si la persona usuaria no tiene la aplicación instalada, será dirigida a la página de WhatsApp Web, desde la que podrá optar por su descarga; en ese momento, el tratamiento de sus datos pasa a regirse, además, por las condiciones propias de Meta.
• Advertencia importante: este canal no está destinado a comunicar urgencias médicas o situaciones de riesgo vital. Para emergencias debe contactarse con el 112 o llamar directamente al 96 359 77 77.

Canal Ético (canal de informantes)

La Fundación dispone de un Canal Ético, accesible mediante enlace externo desde el Sitio Web, de conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

• Datos tratados: identidad de la persona informante (salvo que opte por el anonimato), identidad de las personas afectadas o investigadas, hechos comunicados y documentación aportada. Excepcionalmente, podrán tratarse categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) cuando sea estrictamente necesario para la investigación.
• Finalidad: gestión, tramitación e investigación interna de las comunicaciones recibidas, garantizando la protección de la persona informante frente a represalias.
• Base legal: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), en relación con la Ley 2/2023, y el interés público (art. 6.1.e RGPD).
• Confidencialidad: el acceso a la información estará restringido a las personas responsables del sistema interno de información, garantizándose la confidencialidad de la identidad de la persona informante y de cualquier tercero mencionado.
• Conservación: únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación, con un máximo general de tres meses desde la recepción de la comunicación, salvo que se inicie un expediente, en cuyo caso se conservarán mientras dure el procedimiento.

Gestión del consentimiento de cookies (CookieYes)

• Datos tratados: preferencias de consentimiento de la persona usuaria respecto a las cookies del Sitio Web, asociadas a un identificador único generado por la herramienta.
• Finalidad: registrar y acreditar el consentimiento otorgado por la persona usuaria respecto al uso de cookies no esenciales, en cumplimiento del art. 7.1 RGPD y del art. 22.2 LSSI-CE.
• Base legal: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Conservación: el registro de consentimientos se conserva durante un máximo de 12 meses, coincidiendo con la validez del consentimiento.
• Encargado del tratamiento: CookieYes Limited (www.cookieyes.com), con quien la Fundación mantiene la relación de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD a través de las condiciones del servicio aceptadas en el momento del alta. CookieYes puede almacenar los datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia se ampara en las garantías reconocidas por el RGPD.

Analítica web (Google Analytics y Metricool)

• Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC): recopila datos de navegación (dirección IP anonimizada, dispositivo, páginas visitadas, duración de la sesión) con fines estadísticos y de mejora del Sitio Web, siempre condicionado al consentimiento previo de la persona usuaria. Los scripts de Google Analytics son bloqueados por CookieYes hasta que se otorga dicho consentimiento, en cumplimiento del Consent Mode V2. Esta herramienta puede implicar una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework). Más información: https://policies.google.com/privacy.
• Metricool (Metricool Software, S.L.): herramienta utilizada para la medición del tráfico web y la gestión y analítica de las redes sociales de la Fundación. Los scripts de Metricool son igualmente bloqueados hasta que se otorga el consentimiento de la persona usuaria. Más información: https://metricool.com/es/politica-privacidad/.
• Base legal: el consentimiento prestado por la persona usuaria a través del panel de configuración de cookies gestionado por CookieYes (art. 6.1.a RGPD).

Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Con carácter general, los datos personales no se comunican a terceros salvo obligación legal. Para la correcta prestación de los servicios del Sitio Web, la Fundación cuenta con los siguientes proveedores:

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores indicados en el apartado anterior (Google, Meta/WhatsApp, CookieYes y Metricool) pueden encontrarse ubicados o utilizar servidores fuera del Espacio Económico Europeo, fundamentalmente en Estados Unidos o Irlanda. En estos casos, la transferencia de datos se realiza amparada en mecanismos reconocidos por el RGPD, tales como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona tiene derecho a: acceder a sus datos, rectificar los inexactos, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios, solicitar la limitación del tratamiento, solicitar la portabilidad de sus datos, oponerse al tratamiento, y revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la solicitud del tratamiento previo.

Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose a info@proyectohombrevalencia.org o al Delegado de Protección de Datos en dpd@prodatvalencia.es, acompañando copia del DNI u otro documento acreditativo de identidad. El plazo máximo de respuesta es de un mes desde la recepción de la solicitud.